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Wohin liefern wir?

Wir liefern innerhalb Frankreichs und Europas (außer in die Schweiz und nach Großbritannien). Für Korsika, Monaco, bestimmte Inseln im offenen Meer und die französischen Überseegebiete können zusätzliche Kosten anfallen.
Für internationale Lieferungen außerhalb Europas können Sie uns unter hello@happyfunkyfamily.com kontaktieren, um einen detaillierten Kostenvoranschlag für Ihr Zielland zu erhalten.

Wie werden die Versandkosten berechnet?

Unsere Versandkosten werden auf der Grundlage der Lieferadresse und des Produkttyps im Einkaufswagen berechnet. So hat jedes Produkt unterschiedliche Versandkosten, die Ihnen bei der Bestätigung Ihrer Bestellung berechnet werden. Die Versandkosten für Ihre aktuelle Bestellung können Sie in Ihrem Warenkorb einsehen.

Standardversand Frankreich und Europa per Colissimo

In Frankreich erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen (Montag bis Freitag).
In Europa erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 bis 8 Werktagen (Montag bis Freitag).
Ihre Bestellung wird Ihnen an der auf dem Bestellformular angegebenen Lieferadresse zugestellt. Falls Sie bei der Lieferung nicht anwesend sind, wird Ihnen eine Benachrichtigung hinterlassen, damit Sie Ihr Paket in der nächstgelegenen Postfiliale abholen können. Die Pakete werden 15 Kalendertage lang bei der Post aufbewahrt. Für die Abholung Ihres Pakets ist ein Ausweisdokument erforderlich. Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der vom Spediteur gesetzten Frist abholen, werden die Produkte an Happy Funky Family zurückgesendet.

Versand Frankreich und Europa - sperrige Porträts per Dhl oder Ups eco

Porträts sind Porträts, deren Gesamtgröße mehr als 2 m beträgt.
In Frankreich erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach der Terminvereinbarung, die innerhalb von maximal 3 Tagen durchgeführt wird, zu Ihnen nach Hause. Die Lieferung erfolgt durch eine Person an der Haustür. Das Paket wird gegen Unterschrift ausgehändigt.
In Europa erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen (je nach Land) nach der Terminvereinbarung, die innerhalb von maximal 3 Tagen erfolgt. Lieferung durch eine Person an Ihrer Haustür. Das Paket wird gegen Unterschrift ausgehändigt.
Expressdienste sind nach Kostenvoranschlag möglich.

Die von uns angegebenen Lieferfristen sind die vom Spediteur allgemein festgestellten Fristen. Sie kommen zu der Zeit hinzu, in der das Produkt verfügbar ist, und zu der Versandzeit, die mit der Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellung verbunden ist. Bei einer Lieferung, die länger als die angegebenen Fristen dauert, erfolgt keine Rückerstattung der Versandkosten.

Wir möchten Sie über die Versandkosten genau informieren. Ohne dass Sie sich anmelden oder ein Konto einrichten müssen, können Sie den genauen Betrag der zu zahlenden Versandkosten in Ihrem Warenkorb sehen, indem Sie das Land angeben, in das geliefert werden soll, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Die Versandkosten werden automatisch anhand des Lieferorts und der bestellten Produkte berechnet, um Ihnen möglichst faire Kosten zu gewährleisten.

Lieferung außerhalb Europas auf Kostenvoranschlag - Zollinformationen

Wenn Sie eine Bestellung in ein Land außerhalb der Europäischen Union aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: hello@happyfunkyfamily.com

Es ist wichtig zu wissen, dass die Zollgebühren und Einfuhrsteuern erst dann berechnet werden, wenn das Paket im Zielland angekommen ist. Da Ihre Bestellung vom Zoll zurückgehalten wird, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren und Steuern zahlen. Diese Gebühren müssen vom Empfänger des Pakets bezahlt werden.
Leider haben wir keine Kontrolle über die Höhe dieser Gebühren und können sie nicht bestimmen, da die Zollabfertigungsrichtlinien und Einfuhrsteuern von Land zu Land sehr unterschiedlich sind.

Vorsichtsmaßnahmen bei der Lieferung

Bei Erhalt Ihrer Bestellung ist es wichtig, dass Sie sich vergewissern, dass Ihr Paket während des Transports nicht beschädigt wurde. Diese Überprüfung muss zum Zeitpunkt der Lieferung und in Anwesenheit des Zustellers erfolgen.

Wenn die Verpackung Ihres Pakets und/oder das/die Produkt(e) beschädigt wurde(n), vermerken Sie die festgestellten Mängel und Schäden auf dem Lieferschein des Spediteurs. Sie können das Paket auch ablehnen. Dieser Lieferschein ist ein wichtiges Beweisstück, damit die Happy Funky Family oder der Spediteur Sie entschädigen kann (Rückerstattung, Umtausch).

Wenn Sie diese Anomalien nach dem Auspacken Ihres Pakets feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: hello@happyfunkyfamily.com innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter hello@happyfunkyfamily.com.